LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

xm177 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা একটি স্পষ্ট গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণbKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের গোপনীয়তাআপনার তথ্য অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অধিকারনিয়মিত নীতি আপডেট
xm177 আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো ব্যবহারের পদ্ধতি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সাপোর্ট

আপনার ডেটা সুরক্ষা, গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের ঠিকানায় লিখুন এবং...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত...
স্বচ্ছতা সংকেত

কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য এবং স্বচ্ছ

আমরা জানি যে আপনার ডেটা এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আপনার আস্থা অর্জনের মূল ভিত্তি। এই কারণে আমরা প্রতিটি সংগৃহীত তথ্য, ব্যবহারের উদ্দেশ্য এবং স্টোরেজ পদ্ধতি স্পষ্টভাবে নথিভুক্ত করি এবং...

প্রথম পক্ষের অভিজ্ঞতা

এই নীতি xm177 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী টিম দ্বারা লিখিত এবং আমরা প্রতিটি সংগৃহীত ডেটা পয়েন্ট এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা সরাসরি বর্ণনা করি।...

নিয়মিত আপডেট

আমরা প্রতি ছয় মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট রেল বা ডেটা প্রসেসরের সাথে কাজ শুরু করলে অবিলম্বে...

স্থানীয় পেমেন্ট স্বচ্ছতা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কোনটি করি না তা আমরা সুস্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি।...

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, গেম ইতিহাস এবং লেনদেনের লগ ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের...

মুছে ফেলার নীতি

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য...

নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা ফার্মের সাথে ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন অডিট পরিচালনা করি এবং ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস...

অন্যান্য সাইটের গোপনীয়তা পদ্ধতির সাথে আমরা কীভাবে আলাদা

অনেক প্ল্যাটফর্ম একটি জেনেরিক গোপনীয়তা টেমপ্লেট ব্যবহার করে এবং স্থানীয় পেমেন্ট রেল বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রসেসরের বিবরণ প্রদান করে না। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় ঠিক...

স্থানীয় পেমেন্ট স্বচ্ছতাআমরা bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সময় কোন তথ্য সংগ্রহ করি তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করি। অনেক সাইট শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক কার্ড প্রসেসরের কথা বলে এবং মোবাইল ব্যাংকিং গোপনীয়তা উপেক্ষা করে।
ভাষা এবং যোগাযোগআমাদের পুরো গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা এবং সাপোর্ট টিম বাংলায় ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারে। অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ইংরেজি নীতি দেয় এবং স্থানীয় ভাষায় সাপোর্ট প্রদান করে না।
ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমাআমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নব্বই দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি এবং আপনার অনুরোধের স্ট্যাটাস ট্র্যাক করার জন্য একটি টিকিট দেই। অনেক সাইট মুছে ফেলার সময়সীমা উল্লেখ করে না।
গেম ইতিহাসের অ্যাক্সেসআপনি যেকোনো সময় আপনার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন। অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র সীমিত সময়ের লেনদেনের রেকর্ড দেখায় এবং ডাউনলোড অপশন দেয় না।
তৃতীয় পক্ষের তালিকাআমরা কোন পেমেন্ট প্রসেসর, নিরাপত্তা সরবরাহকারী এবং গেম স্টুডিও আপনার ডেটা দেখতে পায় তা নাম সহ তালিকাভুক্ত করি। অনেক সাইট শুধুমাত্র অস্পষ্টভাবে তৃতীয় পক্ষের কথা উল্লেখ করে।
নোটিফিকেশন পদ্ধতিনীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন উভয় মাধ্যমে জানাই। অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র পৃষ্ঠা আপডেট করে এবং ব্যবহারকারীদের সরাসরি জানায় না।
অডিট রিপোর্টের প্রাপ্যতাআমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা অডিট রিপোর্ট অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের সাথে শেয়ার করি এবং আপনার সেটিংস থেকে দেখতে পারেন। বেশিরভাগ সাইট অভ্যন্তরীণভাবে অডিট করে কিন্তু ফলাফল প্রকাশ করে না।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-সচেতন ব্র্যান্ড পরিচয়ের মূল উপাদান

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের কেন্দ্রবিন্দু। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং বিভাগে এনক্রিপশন, এনোনিমাস সেশন আইডি এবং সীমিত ডেটা লগিং ব্যবহার করি...

এনক্রিপ্টেড সেশন আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমে প্রবেশ করেন, আমরা...
সীমিত লগিং আমরা শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য লগ...
স্বয়ংক্রিয় টাইমআউট আপনি যদি পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে মোবাইল এবং ডেস্কটপ...
পেমেন্ট গোপনীয়তা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স...
ডিভাইস পরিচয় নিয়ন্ত্রণ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখতে পারেন কোন ডিভাইস এবং...
অ্যাকাউন্ট ডাউনলোড আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা ফার্ম দিয়ে অডিট করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সর্বশেষ অডিট রিপোর্টের সারসংক্ষেপ দেখতে পারেন এবং জানতে পারেন কখন পরবর্তী পর্যালোচনা হবে।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং সময় সংরক্ষণ করি যাতে আমরা আপনার চিপ ব্যালেন্স আপডেট করতে এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে পারি। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না এবং আমরা সেগুলো দেখতে পারি না।

না, আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস মার্কেটিং এজেন্সি বা অ্যাফিলিয়েটদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র গেম স্টুডিও যারা টেবিল এবং স্লট হোস্ট করে তারা সেশন ডেটা দেখেন এবং সেটি শুধুমাত্র গেম ফলাফল নিশ্চিত করার জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেম ইতিহাস, লেনদেনের লগ এবং সাপোর্ট টিকিট সম্বলিত একটি এনক্রিপ্টেড জিপ ফাইল আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাই। ফাইলটি আপনার ইমেইল পাসওয়ার্ড দিয়ে খোলা যায়।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করবেন, আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। তবে আইনি প্রয়োজনে যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং ট্যাক্স রেকর্ডের জন্য লেনদেনের ইতিহাস পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা যখনই এই পৃষ্ঠায় কোনো পরিবর্তন করি তখন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে একটি পপ-আপ দেখাই, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। পরিবর্তনের তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর পৃষ্ঠার শীর্ষে লেখা থাকে যাতে আপনি সর্বশেষ আপডেট দেখতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ধরন লগ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে, যেমন অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা। আমরা আপনার ভৌগোলিক লোকেশন ট্র্যাক করি না বা আপনার ডিভাইসে অ্যাপ ইনস্টল করি না যদি না আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করেন।